Общи условия

1. Увод

Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат използването на цифровите услуги, предоставяни от CreaCrate Productions e.U. под марката „TheBigDayPage“. Подробности за доставчика, включително данни за контакт и седалище, са достъпни в Импресума. Тези Условия се прилагат за всички потребители на уебсайта и платформата, достъпни на адрес thebigdaypage.com, включително, но не само, притежатели на акаунти, посетители, абонати и гости (наричани по-долу „потребители“).

С достъпа или използването на която и да е част от нашия уебсайт или услуги Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия. Ако не сте съгласни с тези Условия, не можете да получавате достъп до или да използвате нашите услуги.

Настоящите Условия представляват правно обвързващо споразумение между Вас (потребителя) и CreaCrate Productions e.U. относно използването на платформата и услугите на TheBigDayPage, включително, но не само, създаването и хостинга на персонализирани сватбени уебсайтове, достъпа до фотогалерия, абонаментните функции и всякакви други цифрови предложения, предоставяни понастоящем или в бъдеще.

Тези услуги се предоставят в целия свят. Стремим се да спазваме приложимото законодателство, като потребителите също трябва да гарантират, че използването на услугата от тяхна страна е законосъобразно в тяхната юрисдикция. Задължителните мерки за защита на потребителите остават незасегнати.

За въпроси или правни уведомления, моля, свържете се с нас на:
Email: support@thebigdaypage.com
Privacy & Legal: privacy@thebigdaypage.com

Договорният език е английски. Преводи могат да бъдат предоставени единствено за удобство.

2. Обхват на услугите

TheBigDayPage предлага уеб-базирана платформа, която позволява на потребителите да създават, управляват и споделят персонализирани сватбени уебсайтове. Тези уебсайтове могат да включват лична информация за двойката, подробности за сватбата, информация за мястото и събитието, както и послания към гостите. Освен това потребителите могат да качват и показват фотогалерии преди или след сватбата, в зависимост от избрания от тях абонаментен план.

Основните функции включват:

• Създаване на специална сватбена уеб страница с уникален, нелистван URL адрес
• Редактируеми текстови полета за имената на двойката, описания и подробности за церемонията
• Незадължителен хостинг на фотогалерия със степенувани ограничения на съхранението в зависимост от абонамента
• Генериране на QR код за споделяне на сватбените страници офлайн
• Персонализиран дизайн и оформление, предоставяни чрез предварително зададени шаблони
• Незадължително качване от гости, което позволява на поканените гости да допринасят със снимки и видеоклипове към сватбената страница в рамките на определен период за качване
• Изтегляне на албум за платените планове, което позволява на двойката да запази своята галерия и приносите на гостите като ZIP архив на оригиналните файлове
• Поддръжка на няколко празненства (напр. годеж, гражданска церемония, религиозна церемония, прием) със собствени дати и места на провеждане на една-единствена страница

Въпреки че полагаме разумни усилия да поддържаме непрекъсната достъпност на нашите услуги, ние не гарантираме непрекъснат достъп. Планирана поддръжка, системни актуализации или непредвидени технически проблеми могат да доведат до временно прекъсване.

Можем да изменяме, спираме или преустановяваме части от услугата по основателни причини (например правни, свързани със сигурността, оперативната съвместимост или съществени технически причини). За потребителите всяко такова изменение остава подчинено на приложимото задължително право, включително всякакви права на информация, съответствие, актуализация и прекратяване, които не могат да бъдат ограничени с договор. Когато това е разумно възможно, ще предоставяме предварително уведомление.

3. Потребителски акаунти

За да получат достъп до определени функции на TheBigDayPage, потребителите трябва да се регистрират и да създадат акаунт. Регистрацията изисква предоставяне на валиден имейл адрес и парола. От потребителите може също да бъде поискано да въведат данни, свързани с тяхната сватба, като имена, дати и място, за да персонализират страницата си.

Потребителите се съгласяват да предоставят точна, актуална и пълна информация при регистрацията и да актуализират тази информация при необходимост, за да я поддържат точна. Всеки акаунт е личен и непрехвърлим.

Минимална възраст и дееспособност

Със създаването на акаунт или използването на платени услуги Вие потвърждавате, че притежавате правоспособността да сключвате обвързващи договори съгласно приложимото за Вас законодателство. Ако сте под възрастта, изисквана за пълна договорна дееспособност във Вашата юрисдикция, можете да използвате услугата само с валидно съгласие и под надзора на родител или законен настойник, когато това е законово изискуемо.

Потребителите носят отговорност за запазване на поверителността на своите данни за вход и за всички действия, извършвани чрез техния акаунт. Това не изключва отговорността за неоторизирано използване, причинено от наше собствено нарушение на правни задължения (например неадекватни мерки за сигурност).

Можем да спираме или прекратяваме акаунти само по обективни причини (напр. съществено нарушение на настоящите Условия, правни задължения, измама, злоупотреба със сигурността или системно неплащане). Когато това е разумно възможно, ще предоставяме предварително уведомление и възможност за отстраняване на нарушението. За потребителите правата на прекратяване остават подчинени на задължителното право. Ако прекратим без вина на потребителя, предплатените неизползвани такси ще бъдат възстановени пропорционално.

Можете да поискате изтриване на Вашия акаунт, като се свържете с privacy@thebigdaypage.com.

Незадължителна маркетингова комуникация

По време на регистрацията на акаунт потребителите могат по избор да дадат съгласие да получават от време на време имейли от TheBigDayPage, съдържащи полезни напомняния, възможности за надграждане или промоционално съдържание, свързано с техния сватбен уебсайт.

Тези имейли могат да включват напомняния след очакваната дата на сватбата, предложения за архивиране на спомени или оферти с ограничен срок. Съгласието е изцяло доброволно и може да бъде оттеглено по всяко време чрез кликване върху връзката „отписване“, включена във всяко съобщение, или като се свържете с privacy@thebigdaypage.com.

Маркетингова комуникация никога не се изпраща без предварително изрично съгласие и ние никога няма да продаваме или споделяме Вашия имейл адрес с трети страни за маркетингови цели.

4. Абонаменти и плащания

TheBigDayPage предлага множество абонаментни планове, съобразени с нуждите на потребителите. Всеки план предоставя достъп до конкретни функции, като капацитет за качване на снимки и функционалност на галерията. Подробности за наличните понастоящем планове, тяхното ценообразуване и функции са ясно посочени на нашия уебсайт.

Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe, нашия трети доставчик на платежни услуги. С абонирането потребителите се съгласяват с периодично таксуване на интервала, посочен в момента на покупката. Актуално предлаганите планове и интервали на плащане са посочени на страницата с цени. Всички цени са брутни цени и се таксуват в евро (EUR), освен ако не е посочено друго.

Преди да подадат поръчка или заявка за абонамент, потребителите могат да прегледат избрания план, интервала на таксуване и въведените данни и да коригират грешки при въвеждането, използвайки екранните контроли, настройките на акаунта или функцията за връщане назад на браузъра, преди да завършат плащането.

Таксуването на абонамента започва незабавно при покупката. Освен ако не бъдат отменени, абонаментите автоматично се подновяват в края на всеки период на таксуване. Потребителите могат да отменят или променят своя абонамент по всяко време чрез таблото за управление на акаунта. Отмяната влиза в сила в края на текущия цикъл на таксуване.

Потребителите носят отговорност да гарантират, че платежните данни са актуални и валидни. Неуспешни или пропуснати плащания могат да доведат до прекъсване на услугата, включително ограничен достъп до хостваните галерии. Можем да спрем или прекратим платения достъп при системно неплащане след поне едно напомняне за плащане, освен ако не е необходимо незабавно действие за предотвратяване на злоупотреба или измама.

Обработката на плащанията се предоставя от трети доставчици (понастоящем Stripe). Ние не носим отговорност за прекъсвания, причинени единствено от тези доставчици, но оставаме отговорни за собствените си договорни задължения и за подпомагане на потребителите при разрешаване на проблеми, свързани с плащанията, които са в рамките на нашия контрол.

Съхраняваме текста на договора и подробностите за поръчката, свързани с Вашата покупка, в нашите системи. Можете също така да запишете или отпечатате настоящите Условия, използвайки функциите на Вашия браузър. Подробностите за поръчката и абонамента обикновено Ви се предоставят по имейл или се правят достъпни в зоната на Вашия акаунт.

Продължителност на безплатния план и преобразуване

Потребителите, които се регистрират по безплатен план, получават безвъзмезден достъп за шест (6) месеца от създаването на акаунта. След това продължаването на достъпа изисква активиране на платен план на цената и при условията, показани при плащането в съответния момент.

Ще уведомим потребителите по имейл поне четиринадесет (14) дни преди края на безплатния период. Ако не бъде извършено надграждане преди края на шестмесечния период, достъпът до услугата може да бъде ограничен, докато не бъде активиран платен план.

Потребителите могат да отменят своя акаунт по всяко време преди таксуването. Никакво автоматично надграждане или таксуване няма да се извършва без предварително уведомление и потвърждение.

Преди окончателното изтриване на съдържанието на акаунта ще предоставим предварително уведомление и гратисен период, както е описано в Раздел 11, освен когато незабавното изтриване е законово изискуемо или необходимо по съображения за сигурност.

Създаването на множество акаунти с цел заобикаляне на ограниченията на безплатния пробен период или политиките за продължителност на съхранението е строго забранено и може да доведе до постоянно спиране на акаунта. Запазваме си правото да наблюдаваме активността на акаунтите и IP адресите, за да откриваме злоупотреби и да прилагаме тази политика.

По наша преценка можем да предлагаме промоционални отстъпки или пробни периоди. Те са предмет на отделни условия, които ще бъдат ясно посочени в момента на офертата.

Архивни планове

„Архивен достъп“ се отнася до гарантиран период на хостинг от десет (10) години от датата на активиране.

Архивният план е предложение за архивен хостинг / хостинг на спомени. Основната му цел е дългосрочното съхранение, хостинг и разумна достъпност за показване на съдържанието на Вашата сватбена страница по време на гарантирания 10-годишен период на хостинг, включително информацията на страницата и качените спомени в рамките на обхвата на закупения план. Той не се продава като обещание, че всяка настояща или бъдеща функция, интерфейс, инструмент за дизайн, интеграция, работен процес, елемент на таблото за управление или техническа реализация ще остане идентична през целия този период.

За да поддържаме сигурността, правното съответствие, оперативната съвместимост, производителността и дългосрочната техническа устойчивост, можем разумно да актуализираме, изменяме, заменяме или премахваме неосновни елементи на услугата с течение на времето. Това може да включва, например, теми, интерфейси на редактора или таблото за управление, интеграции, конвейери за обработка на файлове, механизми за доставка, архитектура на съхранението или други технически компоненти. Такива промени няма умишлено да лишават потребителите от основната архивна цел на Архивния план, а именно съхранението и осигуряването на разумна достъпност до хостваното съдържание по време на гарантирания период на хостинг.

Можем да променяме, мигрираме, заменяме или преработваме техническата реализация на услугата с течение на времето, включително архитектурата на съхранението, системите за бази данни, доставчиците на инфраструктура, хостинг средата, методите за доставка, мрежите за доставка на съдържание, конвейера за обработка на медийни файлове, технологиите за обработка на файлове, шаблоните, темите, таблото за управление, редактора или потребителския интерфейс, при условие че основната договорна цел на закупения план е запазена и задължителните права на потребителите остават незасегнати.

Качените медийни файлове могат да бъдат транскодирани, компресирани, преоразмерявани, преформатирани, преобразувани, повторно кодирани и по друг начин технически оптимизирани за съхранение, доставка, съвместимост, сигурност, производителност или дългосрочно съхранение. Това може да включва промени във файловия формат, контейнера, разделителната способност, скоростта на предаване на данни, кодирането, метаданните, размера на файла, както и създаването или използването на производни версии за целите на доставката или показването.

Освен ако изрично не е посочено друго, TheBigDayPage не гарантира постоянно запазване на или последващ достъп за доставка до оригиналния, непроменен качен файл в неговия оригинален формат, разделителна способност, кодиране, метаданни или файлова структура. Услугата се предоставя като предложение за архивиране и хостинг, насочено към съхранението и осигуряването на разумна достъпност до спомените, а не като гаранция за дългосрочно съхранение на точния оригинален качен файл.

Когато се извършва такава техническа обработка, ние ще действаме разумно и няма умишлено да подкопаваме основната архивна цел на услугата. Ще полагаме разумни усилия да запазим цялостното визуално качество, използваемостта и достъпността на хостваните спомени по време на гарантирания период на хостинг, при спазване на техническите, правните и оперативните изисквания.

Архивният хостинг е предназначен за обикновена лична архивна употреба и споделяне с поканени гости в съответствие със закупения план и нормалния дизайн на услугата. Той не е предназначен да функционира като мрежа за доставка на съдържание с общо предназначение, постоянна крайна точка за стрийминг, услуга за разпространение на файлове или друга инфраструктура за автоматизирана доставка с голям обем.

Автоматизирани, прекомерни, злоупотребяващи, измамни или технически вредни модели на достъп не са разрешени. Това включва, например, многократно автоматизирано опресняване, извличане на данни (scraping), извличане чрез ботове, директно вграждане на връзки (hotlinking), масово изтегляне (освен чрез предоставяните от нас функции за изтегляне или експортиране, като например изтеглянето на албума), заобикаляне на техническите защити или друго сравнимо поведение, което неоснователно увеличава натоварването на инфраструктурата, обема на доставка или оперативните разходи, или което застрашава стабилността, сигурността или справедливата достъпност на услугата за другите потребители.

За да защитим стабилността, сигурността, производителността и икономическата устойчивост на услугата, можем да прилагаме разумни и пропорционални технически или организационни защитни мерки. Те могат да включват кеширане, контрол на честотната лента, ограничаване на скоростта, дроселиране, защити срещу директно вграждане на връзки, ограничения на достъпа, механизми за проверка, временно спиране на конкретни функции за доставка или други сравними предпазни мерки. Когато това е разумно възможно, такива мерки ще бъдат насочени към злоупотребяващия модел и няма умишлено да възпрепятстват обикновената законосъобразна употреба.

За потребителите предоставяме актуализации, включително актуализации за сигурност, в степента, изисквана от приложимото право, за да поддържаме цифровата услуга в съответствие през съответния период на предоставяне. Нищо в настоящите Условия не ограничава задължителните права на потребителите, включително правата, свързани със съответствието, актуализациите, средствата за защита, законоустановените гаранции или правата на прекратяване, когато тези права не могат да бъдат отказани или ограничени по закон.

Когато приложимото право изисква това, ако дадено изменение се отрази отрицателно върху достъпа на потребител до или използването на цифровата услуга в степен, надхвърляща незначително въздействие, ще информираме потребителя предварително на дълготраен носител за естеството и времето на изменението, както и за всички права, налични съгласно приложимото право, включително всяко право на прекратяване, когато това е законово изискуемо.

След гарантирания 10-годишен период включеният срок на хостинг приключва. Продължаването на достъпа след този период не е включено. Можем, но не сме длъжни, да предложим незадължително подновяване или удължаване срещу допълнителна такса при действащите към момента условия. Ако не бъде закупено такова удължаване, достъпът до хостваната страница и медийни файлове може да приключи и изтриването може да последва след евентуален приложим гратисен период, описан в настоящите Условия.

Ако TheBigDayPage бъде окончателно преустановена преди края на гарантирания 10-годишен период и преустановяването не е причинено от Ваше нарушение, отговарящите на условията потребители ще получат пропорционално възстановяване на средства за неизползваната част от гарантирания период, изчислено на линейна база от датата на активиране.

За потребителите задължителните права (включително средствата за защита при неизпълнение или несъответствие) остават изцяло незасегнати. Всяко договорно ограничение на възстановяванията на средства се прилага само в степента, разрешена от приложимото задължително право.

За клиенти, които не са потребители (B2B), и само в степента, разрешена от закона, договорното възстановяване на средства при ранно окончателно преустановяване е ограничено до петдесет процента (50%) от първоначалната покупна цена на архивния план.

Няма да се предоставят възстановявания на средства за каквото и да е преустановяване, което настъпва след изтичането на пълния гарантиран 10-годишен период.

Ако услугата остане активна и в съответствие с договора по време на гарантирания период, по правило не е налично допълнително възстановяване на средства по преценка за архивните планове. Задължителните законоустановени права остават незасегнати.

Политика за възстановяване на средства

Освен когато това се изисква от приложимото право, плащанията за абонаменти и цифрови услуги по правило не подлежат на възстановяване, след като съответният период е започнал. Това не засяга Вашите законоустановени права, включително всяко право на отказ и всички задължителни средства за защита при несъответствие, дефектно изпълнение или незаконосъобразни таксувания.

В случай на ранно прекратяване на архивен план от страна на TheBigDayPage възстановяванията на средства се обработват в съответствие с пропорционалния механизъм, описан по-горе. За потребителите задължителните права не се ограничават. За лицата, които не са потребители, всяко договорно ограничение на възстановяването от 50% се прилага само когато това е законово разрешено.

След изтичането на гарантирания 10-годишен период включеният срок на хостинг е завършен и няма да се извършват възстановявания на средства, освен когато това се изисква от приложимото право. Продължаването на достъпа след този период не е включено в първоначалната покупка. Можем, но не сме длъжни, да предложим незадължително подновяване или удължаване по отделно споразумение и срещу допълнителна такса при действащите към момента условия. Ако не бъде закупено такова подновяване или удължаване, достъпът до хостваното съдържание може да приключи след евентуален приложим гратисен период, описан в настоящите Условия.

За прекъсвания, причинени от събития, описани в Раздел 10 (Непреодолима сила), възстановяванията на средства се обработват в съответствие с Раздел 10 и всяко задължително право.

Определение за окончателно преустановяване

За целите на настоящото споразумение „окончателно преустановяване“ се отнася до пълно и невъзстановимо спиране на платформата TheBigDayPage, при което хостваното съдържание и потребителският достъп вече не са налични за непрекъснат период, надвишаващ деветдесет (90) последователни дни, без предварително уведомление за планирано възстановяване на услугата.

5. Право на отказ

Ако сте потребител от ЕС, по правило разполагате с 14-дневно законоустановено право на отказ.

Когато това е законово приложимо, правото на отказ може да се погаси предсрочно или може да стане дължима пропорционална сума само ако законовите изисквания за това са били изпълнени.

Моля, направете справка с нашата Информация за правото на отказ за подробна информация, включително Вашите права, изключенията и образец на формуляр за отказ.

6. Качване на съдържание и отговорност на потребителя

Потребителите на TheBigDayPage имат право да качват съдържание като текст, изображения и други медийни файлове, за да персонализират своите сватбени уебсайтове. С качването на съдържание потребителите потвърждават, че имат пълното законово право да направят това и че съдържанието не нарушава права на трети страни.

Забранено съдържание

На потребителите е строго забранено да качват, споделят или показват съдържание, което е:

• Незаконно съгласно което и да е приложимо законодателство
• Обидно, изпълнено с омраза или дискриминационно по своя характер
• Порнографско или сексуално явно
• Насилствено или подбуждащо към насилие
• Клеветническо, тормозещо или обидно
• Нарушаващо авторски права, търговски марки или каквито и да е други права върху интелектуалната собственост на трети страни

Потребителите не трябва да модифицират, използват неправомерно или разпространяват QR кодове или друго съдържание, генерирано от платформата, за каквито и да е незаконни, измамни или неоторизирани цели.

Нарушенията могат да доведат до премахване на съдържание и, когато е необходимо, до ограничения или прекратяване на акаунта. Мерките ще бъдат пропорционални на тежестта и повторяемостта на нарушението. Когато това е разумно възможно, ще предоставяме уведомление и възможност за отстраняване, освен когато се изисква незабавно действие по правни съображения, съображения за сигурност или за предотвратяване на злоупотреба.

Отговорност за потребителското съдържание

Потребителите носят самостоятелна и пълна отговорност за цялото съдържание, което качват, публикуват или правят достъпно чрез TheBigDayPage. С качването на какъвто и да е материал потребителят потвърждава, че притежава всички необходими права, лицензи или разрешения за такова използване.

TheBigDayPage не извършва предварителна проверка на цялото потребителско съдържание и не носи отговорност за противозаконно съдържание, качено от потребители, за което не знаем. В случай на правни претенции, произтичащи от съдържание, качено от потребител в нарушение на настоящите Условия или на закона, от този потребител може да бъде поискано да обезщети CreaCrate Productions e.U. за разумно понесените и предвидими загуби в степента, разрешена от закона.

Качвания от гости (качвания на живо по време на сватбата)

Притежателите на акаунти могат да активират функция за качване от гости, която позволява на поканените гости да добавят снимки, видеоклипове, коментари и реакции към сватбената страница чрез споделена връзка или QR код. Притежателят на акаунта решава дали да активира тази функция, кой получава връзката, колко дълго остава отворен прозорецът за качване и кои приноси остават видими.

Ако активирате качванията от гости, Вие носите отговорност за съдържанието, събрано чрез Вашата страница. Вие потвърждавате, че разполагате с валидно правно основание и, когато това се изисква, със съгласието на всички разпознаваеми лица, които са изобразени или записани (включително в аудио, заснето по време на видеозаписа), и че ще информирате гостите си по подходящ начин. Набирането или публикуването на съдържание, което изобразява или записва други хора без законно основание, е забранено.

Когато съдържанието от гости разкрива специални категории лични данни (например религиозни убеждения, показани в изображения от церемонията) или изобразява или записва деца, Вие носите отговорност да гарантирате, че всяко допълнително правно основание или съгласие, изисквано съгласно приложимото право — включително чл. 9 от GDPR и, по отношение на деца, чл. 8 от GDPR и приложимите национални възрастови прагове, със съгласие от носителите на родителска отговорност — е налице, преди такова съдържание да бъде качено или публикувано.

Гостите, които качват съдържание, също трябва да спазват настоящите Условия, включително горепосочените правила за забранено съдържание, и да потвърдят, че притежават всички необходими права върху съдържанието, което качват. С качването гостите предоставят лиценза, описан в Раздел 14.

Когато гост записва видео чрез вградената в браузъра камера, звукът се записва заедно с видеото. Преди започване на записа гостът се уведомява, че ще бъде записван звук, и трябва активно да потвърди, за да продължи. Гостите носят отговорност да записват други хора само с тяхно съгласие. В зависимост от юрисдикцията записването на устната реч на други лица без тяхно съгласие може да бъде незаконно; притежателят на акаунта и гостът, който прави записа, носят отговорност да гарантират, че всеки такъв запис съответства на приложимото право.

Преди да допринесе със съдържание, на госта се показва известие, обобщаващо задълженията, които се прилагат за приносите на гости — че той притежава необходимите права върху съдържанието, което качва, че няма да качва забранено съдържание, че всички други лица, изобразени или записани (включително в аудио), са се съгласили, и че предоставя лиценза, описан в Раздел 14, съгласно който притежателят на акаунта може също да изтегля неговите приноси в пълна резолюция и да ги запазва като част от своя сватбен албум, включително извън платформата — и трябва активно да го потвърди. В този момент се предоставят на разположение пълните Условия и Политика за поверителност. Това потвърждение обвързва госта с тези задължения и представлява съгласие на госта съгласно чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR.

На притежателите на акаунти се предоставят инструменти за преглед, одобряване, скриване или премахване на приносите на гостите. Качените от гости медийни файлове, които не са повишени в постоянната галерия, автоматично се планират за изтриване приблизително четиринадесет (14) дни след затварянето на прозореца за качване, както е описано в Раздел 11. Можем също да премахнем съдържание от гости съгласно разпоредбите за модериране на съдържанието и DSA по-долу.

Ако притежателят на акаунта повиши принос на гост в постоянната си галерия, този принос може да бъде запазен и показван за по-дългия период, свързан с плана на притежателя на акаунта, вместо да бъде изтрит след затварянето на прозореца за качване.

Добросъвестно използване на неограничените качвания от гости

Когато даден план описва качванията от гости като „неограничени“, това означава, че не се прилага фиксирана горна граница за броя на снимките и видеоклиповете, с които поканените гости могат да допринесат за личното документиране на собственото събитие на притежателя на акаунта. Отделните видеоклипове могат да бъдат ограничени по продължителност в зависимост от избрания план; всяко такова ограничение се показва на гостите, преди да запишат или качат. За да защитим стабилността, сигурността и справедливата достъпност на услугата за всички потребители, можем да прилагаме разумни и пропорционални технически предпазни мерки срещу модели на качване, които са явно необичайни или злоупотребяващи (например автоматизирани масови качвания или качвания, несвързани със събитието). Такива предпазни мерки няма да възпрепятстват умишлено обичайните, легитимни приноси на гости на реално събитие.

Модериране на съдържанието

Можем да преглеждаме, модерираме, премахваме или ограничаваме достъпа до съдържание или акаунти, които нарушават настоящите Условия, приложимото право или правата на други лица. Решенията за модериране се вземат при използване на разумни и пропорционални критерии. Когато това е разумно възможно, предоставяме известие и канал за обжалване/контакт чрез support@thebigdaypage.com, освен когато се изисква незабавно действие по правни причини или по причини, свързани със сигурността.

Известие по DSA (Законодателен акт на ЕС за цифровите услуги)

Когато се прилага Законодателният акт на ЕС за цифровите услуги (DSA), потребителите и третите лица могат да докладват за предполагаемо незаконно съдържание — включително съдържание, споделено чрез емисията за качване от гости — или да подават запитвания, свързани с DSA, чрез support@thebigdaypage.com. Обработваме известията и действията по модериране в съответствие с приложимото право и нашите вътрешни процедури, включително пропорционални мерки и права на информация, когато това се изисква.

7. Публична достъпност и поверителност

Сватбените страници, създадени в TheBigDayPage, се хостват под уникални, нелистнати URL адреси, до които може да получи достъп всеки, който притежава връзката. Потребителите могат да избират между два типа URL формати:

• Четими URL адреси – по-лесни за запомняне и споделяне, но и по-предвидими.
• Произволно генерирани сигурни URL адреси – по-малко вероятно е да бъдат отгатнати, осигуряват по-добра скритост и по-високо ниво на поверителност.

Указваме на търсачките да не индексират тези страници, но не можем да гарантираме, че услугите на трети страни винаги ще спазват подобни указания. Сватбените сайтове могат да бъдат изложени по различни начини извън нашия контрол. Потребителите носят отговорност за това как и с кого споделят връзката към сватбената си страница.

Ако активирате качванията от гости, връзката за качване или QR кодът позволява на всеки, който я притежава, да добавя съдържание към Вашата страница по време на прозореца за качване. Прилагат се същите рискове от излагане на връзката, описани по-долу. Вие контролирате дали функцията е активирана и колко дълго остава отворен прозорецът за качване, и следва да споделяте връзката за качване само с предвидените от Вас гости.

Потенциално излагане на нелистнати връзки

Въпреки че са нелистнати, следните сценарии могат да доведат до публично излагане на връзката към Вашата сватбена страница:

• Някой, с когото сте споделили връзката, я препраща чрез съобщение, имейл или социални мрежи
• Браузъри или приложения, които синхронизират данни между устройства или акаунти (например Google Sync, iCloud)
• Referrer заглавки: ако посетителите щракнат върху външна връзка от Вашата страница, целевият уебсайт може да види насочващия URL адрес
• Използването на незащитени (различни от HTTPS) или публични мрежи може да позволи на други лица да прихванат URL адресите
• Отгатване или атаки с груба сила от ботове, особено при четими или кратки URL адреси
• Зловредни браузърни разширения или шпионски софтуер, които прихващат хронологията на сърфирането

Потребителите признават тези рискове и носят отговорност за това как разпространяват и защитават споделените връзки. TheBigDayPage не носи отговорност за излагане, причинено от действия на потребителя или от инструменти на трети страни извън нашия контрол, без да се засяга каквато и да е отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

Опция за защита с парола

Потребителите могат по желание да защитят сватбената си страница с парола. Ако е активирана, страницата ще изисква от посетителите да въведат правилната парола при достъп чрез директна връзка. За улеснение генерираните QR кодове могат да съдържат сигурна връзка за достъп, така че получателите да могат да отворят страницата, без да въвеждат паролата ръчно.

Макар че този метод осигурява допълнителен слой защита, достъпът чрез споделен QR код все пак може да бъде предаден на други лица, ако кодът или връзката бъдат препратени или прихванати. Освен това не можем да гарантираме абсолютна сигурност поради силата или предвидимостта на паролата, избрана от потребителя.

Ограничаване на отговорността

Не носим отговорност за достъп, произтичащ от споделяне на връзка, парола или QR код от потребители или получатели. Това обаче не изключва отговорността за наши собствени правни нарушения, включително задължения за защита на данните или сигурността. Всички ограничения на отговорността в Раздел 9 продължават да се прилагат.

8. Съхранение и загуба на данни

Потребителите остават отговорни за поддържането на собствени резервни копия на каченото съдържание. Макар че експлоатираме надеждна инфраструктура и резервни копия, никоя онлайн услуга не може да гарантира абсолютна защита срещу всички форми на загуба на данни.

TheBigDayPage носи отговорност за загуба, изтриване или повреждане на качено от потребителите съдържание в съответствие с приложимото право. При обикновена небрежност се прилагат ограниченията на отговорността от Раздел 9. В случай на непреднамерена загуба на данни поради повреда на системата, софтуерни грешки или външни смущения можем също да предложим обезщетение по добра воля (например възстановяване на средства за абонамент или удължаване на услугата).

Не гарантираме непрекъснат достъп по всяко време. Планирана поддръжка, технически инциденти, промени в състоянието на акаунта или изтичане на правото на съхранение могат да доведат до временна или постоянна недостъпност на съдържанието в съответствие с настоящите Условия. Потребителите следва да пазят собствени копия извън платформата.

9. Ограничаване на отговорността

За клиенти, които не са потребители (B2B), и само в степента, разрешена от приложимото право, отговорността за обикновена небрежност е ограничена до типичните, предвидими вреди и не може да надвишава общата сума на таксите, платени през шестте (6) месеца, предхождащи събитието, породило претенцията.

По отношение на потребителите отговорността се урежда от императивните разпоредби на закона. Нищо в настоящите Условия не ограничава императивните права на потребителите (включително средствата за защита при несъответствие/неизпълнение) или отговорността, която не може да бъде законно ограничена.

Ограничението не се прилага по отношение на отговорност, произтичаща от умишлено противоправно поведение, груба небрежност или вреди, водещи до увреждане на живота, тялото или здравето. Нищо в настоящите Условия не изключва и не ограничава отговорността, когато такова изключване или ограничаване не е разрешено от закона.

Потребителите признават и се съгласяват, че това ограничаване на отговорността отразява разумно разпределение на риска и представлява съществено основание на споразумението между потребителя и TheBigDayPage.

10. Непреодолима сила / Външни събития

TheBigDayPage не носи отговорност за забавяния или неизпълнения, причинени от събития извън нашия разумен контрол (непреодолима сила), като природни бедствия, война, тероризъм, граждански вълнения, стачки, действия на държавни органи, пандемии, мащабни прекъсвания на електрозахранването или мащабни повреди на външни инфраструктури за хостинг, разплащания или мрежи. Ще полагаме разумни усилия да възстановим услугата възможно най-скоро.

Нищо в настоящите Условия не изключва отговорност, която не може да бъде изключена съгласно приложимото право. При събития на непреодолима сила задълженията се спират за времетраенето на събитието. Ако съществено прекъсване продължи за продължителен период, потребителите могат да прекратят засегнатите платени услуги и да получат пропорционално възстановяване на средства за неизползваните предплатени периоди, освен ако императивен закон не предвижда друго.

Потребителите разбират и приемат, че определени аспекти на услугата зависят от доставчици и инфраструктура на трети страни, които могат да станат временно или постоянно недостъпни поради външни фактори извън нашия контрол.

11. Запазване на данни след изтичане на плана или прекратяване на абонамента

Ако платен абонамент не бъде подновен, Вашето съдържание остава достъпно до края на платения период. След това медийните файлове се планират за изтриване след гратисен период от шест (6) месеца, равен на сто осемдесет и три (183) календарни дни. По време на този гратисен период можете да активирате повторно плана си, за да запазите достъпа.

В случаите на отнемане на правото (например пълно възстановяване на средства или загубени спорове за плащане) медийните файлове се планират за изтриване с гратисен период от тридесет (30) календарни дни, считано от събитието на отнемане.

За безплатните планове безплатният период на достъп е шест (6) месеца от създаването на акаунта. След изтичането на този безплатен период медийните файлове остават възстановими за допълнителен гратисен период от шест (6) месеца, след което се планира изтриване.

Качените от гости медийни файлове (качвания на живо по време на сватбата) следват отделно правило за запазване: приносите, които не са повишени в постоянната Ви галерия, се планират за изтриване приблизително четиринадесет (14) дни след затварянето на прозореца за качване от гости. Приносите, които повишите в галерията си, се запазват в съответствие с Вашия акаунт и план, както е описано в настоящия Раздел. Свързаните коментари и реакции се премахват заедно с медийните файлове.

Преди постоянното изтриване на съдържанието на акаунта ще изпратим поне едно предварително известие до регистрирания имейл адрес не по-късно от седем (7) календарни дни преди планираната дата на изтриване, освен когато незабавното изтриване се изисква по закон или е необходимо по причини, свързани със сигурността.

Изтриването на медийни файлове се извършва от планирани фонови задачи и ще бъде завършено не по-късно от четиринадесет (14) календарни дни след планираната дата на изтриване. След като изтриването бъде извършено, то е постоянно и не може да бъде отменено.

12. Запазване на лични данни след изтриване на акаунта

При потвърдено изтриване на акаунта съдържанието на сватбената Ви страница (например снимки, описания, данни на страницата, видими за гостите) се поставя в опашка за изтриване и се премахва в съответствие със сроковете в Раздел 11, освен ако по закон не се изисква по-кратък или по-дълъг период.

След изтриването Вашата публична страница вече не е достъпна. Резервните копия се премахват при нашата редовна ротация на резервни копия и не се възстановяват за активна употреба, освен когато това се изисква по причини, свързани със сигурността или закона.

Можем да запазим ограничен набор от лични данни (например имейл адрес, фактури/платежни записи и кореспонденция с поддръжката) само когато това е необходимо, за да:

• Спазим законови задължения за запазване (например данъчни или одиторски разпоредби)
• Разрешим спорове, наложим спазването на нашите Условия или отговорим на правни претенции
• Поддържаме записи за изключване/отказ, за да не се свързваме отново с Вас неправомерно

Запазените данни са с ограничен достъп и се пазят само за приложимия законов период, след което се изтриват или анонимизират. Подробностите са изложени в нашата Политика за поверителност.

13. Отказ от гаранции

Услугите се предоставят на принципа „според наличността“. Не гарантираме непрекъсната, навременна, напълно сигурна или безгрешна работа по всяко време, но прилагаме разумни технически и организационни мерки за поддържане на качеството на услугата.

Макар че се стремим да осигурим надеждно и приятно изживяване, не правим никакви изявления или гаранции относно точността, пълнотата или надеждността на каквото и да е съдържание или функции на платформата. Не гарантираме, че дефектите ще бъдат отстранени или че услугата или сървърите, които я предоставят, са свободни от вредни компоненти извън нашия контрол.

Използването на платформата от Ваша страна е свързано с присъщи интернет и технологични рискове. В пълната степен, разрешена от закона, изключваме доброволни гаранции, които не са изрично посочени в настоящите Условия. Тази клауза не ограничава императивните законови права, включително правата на потребителите, свързани със съответствието, средствата за защита и законовите гаранции, когато са приложими.

14. Интелектуална собственост

Всички права върху интелектуалната собственост, свързани с TheBigDayPage, включително, но не само, дизайнът на платформата, програмният код, потребителският интерфейс, брандингът, логата, текстовете, графиките и функциите, са изключителна собственост на CreaCrate Productions e.U. и са защитени съгласно приложимите закони за авторското право, търговските марки и интелектуалната собственост.

На потребителите не е разрешено да копират, променят, разпространяват, възпроизвеждат, публично показват или по друг начин използват която и да е част от платформата, изцяло или частично, без нашето предварително писмено съгласие. Всяко неоторизирано използване на нашето съдържание, софтуер или материали е строго забранено и може да доведе до правни действия. Обратното инженерство, извличането на данни (scraping) или всеки опит за възпроизвеждане на функционалността на платформата без писмено разрешение са строго забранени.

Потребителите запазват собствеността върху цялото съдържание, което качват на сватбените си страници, включително текст, снимки и медийни файлове. С качването на такова съдържание потребителите предоставят на TheBigDayPage неизключителен, световен, безвъзмезден лиценз да хоства, показва и разпространява съдържанието единствено с цел предоставяне на услугите, както е описано в настоящите Условия.

Същото важи за съдържанието, предоставено от гости чрез функцията за качване от гости: гостите запазват собствеността върху съдържанието, което качват. С качването гостът предоставя на притежателя на акаунта неизключителен, безвъзмезден лиценз да показва и споделя това съдържание на и чрез своята сватбена страница, както и да изтегля, експортира и запазва копия от него като част от своя сватбен албум, включително извън платформата. Гостът допълнително предоставя на CreaCrate Productions e.U. ограниченото право да хоства, съхранява, обработва, показва и предоставя за изтегляне това съдържание единствено доколкото е необходимо за предоставяне на услугата за сватбена страница, включително функцията за изтегляне на албум, от името на притежателя на акаунта. Нито един от лицензите не позволява на CreaCrate Productions e.U. да използва съдържание от гости за реклама, маркетинг, обучение на модели за машинно самообучение или за каквато и да е цел извън експлоатацията на услугата.

Целият генериран резултат — включително оформленията, шаблоните, QR кодовете и структурното представяне на сватбените страници — остава интелектуална собственост на CreaCrate Productions e.U. На потребителите се предоставя ограничен, неизключителен лиценз да използват генерираните си QR кодове и сватбени страници единствено за лични и нетърговски цели (например отпечатване на покани, споделяне с гости). Търговското възпроизвеждане, препродажбата или преизползването на QR кодове или дизайни на сватбени страници, включително предлагането на свързани продукти или услуги на други лица, е строго забранено без предварително писмено съгласие.

Ако смятате, че съдържание, хоствано в TheBigDayPage, нарушава Вашите права върху интелектуалната собственост, моля, свържете се с нас на адрес privacy@thebigdaypage.com с достатъчно подробности. Ще го прегледаме и, ако е основателно, ще премахнем съдържанието.

15. Обезщетяване

В степента, разрешена от закона, от потребителите може да бъде поискано да обезщетят TheBigDayPage и CreaCrate Productions e.U. за разумно понесените загуби и разходи (включително разумни съдебни разноски), произтичащи от:

• Съдържание, качено, публикувано или по друг начин предоставено от потребителя чрез платформата
• Нарушаване на настоящите Условия или на което и да е приложимо право или разпоредба
• Нарушаване на каквито и да е права на трети лица, включително права върху интелектуалната собственост, неприкосновеността на личния живот или правата върху публичен образ
• Злоупотреба с платформата или умишлено противоправно поведение от страна на потребителя
• Съдържание, предоставено от гости чрез функция за качване от гости, която потребителят е активирал на своята страница

Тази разпоредба за обезщетяване остава в сила след прекратяването само доколкото претенциите произтичат от поведение по време на използването на услугата от Ваша страна. По отношение на потребителите тя се прилага само когато претенцията е причинена от виновно нарушение или противозаконно поведение на потребителя и е предмет на императивните разпоредби на закона.

16. Изменения

Можем да изменяме настоящите Условия, за да отразим промени в нашите услуги, законови задължения или технически развития.

Несъществените промени (например пояснения, редакционни корекции или промени, необходими за спазване на закона, които не намаляват съществено Вашите права) влизат в сила при публикуването им на нашия уебсайт.

Съществените промени (промени, които съществено засягат Вашите права или задължения) ще бъдат съобщени поне тридесет (30) дни предварително чрез имейл или известие в акаунта и ще влязат в сила едва след изтичането на този срок на предизвестие.

Ако съществена промяна Ви поставя в съществено неблагоприятно положение, можете да прекратите абонамента си преди влизането на промяната в сила без допълнителни разходи. Продължаването на използването след датата на влизане в сила представлява приемане само когато това е разрешено от приложимото право.

17. Приложимо право и подсъдност

Настоящите Условия и всички спорове или претенции, произтичащи от или във връзка с тях, се уреждат от австрийското право, с изключение на стълкновителните норми и Конвенцията на Организацията на обединените нации относно договорите за международна продажба на стоки (CISG). Ако сте потребител, този избор на приложимо право не Ви лишава от императивната защита на държавата, в която обичайно пребивавате.

По отношение на потребителите се прилагат императивните правила за потребителска подсъдност. Можете да предявявате претенции пред съдилищата по Вашето местожителство, а ние можем да предявяваме претенции само пред съдилищата по Вашето местожителство, когато това се изисква от закона. По отношение на лица, които не са потребители, подсъдността е Виена, Австрия.

Разрешаване на потребителски спорове / Streitbeilegung

Нито сме законово задължени, нито като цяло сме склонни да участваме в производства за разрешаване на спорове пред орган за потребителски арбитраж. Дали ще участваме доброволно в конкретен отделен случай се решава по наша преценка; всяко такова решение се взема без признаване на отговорност и без обвързващо действие за бъдещи случаи.

За законово изискваното оповестяване на доставчика съгласно австрийското право вижте съответната клауза Streitbeilegung в Impressum.

Настоящите Условия могат да бъдат предоставени на няколко езика за удобство. В случай на несъответствия английската версия е предназначена да служи като референтен текст, освен ако императивното законодателство за защита на потребителите не изисква друго. Нищо в тази клауза не ограничава каквито и да е права, които може да имате съгласно приложимото право.