Право на отказ

Тази страница съдържа информация относно правата на отказ и анулиране за потребителите. Законоустановените права зависят от държавата на обичайното ви местопребиваване и се прилагат само когато задължителното законодателство за защита на потребителите ги предоставя.

1. Европейски съюз / Австрия

Ако сте потребител, който пребивава в Европейския съюз или Австрия, и действате за цели извън вашата търговска дейност, стопанска дейност, занаят или професия, по принцип имате право да се откажете от договор за цифрови услуги, сключен от разстояние, в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Тези права не се прилагат за бизнес клиенти.

1.1 Срок за отказ

Срокът за отказ е 14 дни от датата на сключване на договора, освен ако правото на отказ не изтече по-рано при описаните по-долу условия.

1.2 Как да упражните правото си

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си посредством недвусмислено изявление (например по имейл). Можете да използвате образеца на формуляр за отказ, предоставен по-долу, но това не е задължително.

За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Please contact:
CreaCrate Productions e.U.
Lotte-Hass-Weg 2/11
1220 Vienna
Austria
Email: support@thebigdaypage.com

1.3 Последици от отказа

Ако се откажете валидно, ще ви възстановим всички получени от вас плащания без необосновано забавяне и не по-късно от 14 дни от получаването на вашето уведомление за отказ. Възстановяването на средства ще се извърши чрез същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго, и няма да ви бъдат начислявани никакви такси за възстановяване.

Ако в конкретен случай сте поискали изрично услугата да започне по време на срока за отказ и след това се откажете преди пълното изпълнение, може да бъдете задължени да заплатите пропорционална сума за вече предоставената част, когато това е допустимо съгласно приложимото право.

1.4 Изтичане на правото на отказ

Услуги: Правото на отказ изтича едва след като услугата е била изцяло изпълнена, при условие че изпълнението е започнало по ваше предварително изрично искане и потвърждение, че разбирате, че правото на отказ може да бъде изгубено при пълно изпълнение.

Цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител: Правото на отказ изтича, когато изпълнението започне, но само ако сте дали изрично съгласие за започване на изпълнението преди края на срока за отказ и сте потвърдили, че с това губите правото си на отказ.

За потребителите в ЕС/Австрия правото на отказ може да изтече само при описаните по-горе законови условия.

Не се прилага автоматичен отказ от права или загуба на права. Когато законът изисква предварително изрично съгласие, потвърждение или изрично искане за изпълнение по време на срока за отказ, правото на отказ изтича или става дължима пропорционална сума само ако тези законови изисквания са били изпълнени.

1.5 Образец на формуляр за отказ

Ако желаете да се откажете от договора, можете да попълните този формуляр и да ни го изпратите:

To: CreaCrate Productions e.U.
Lotte-Hass-Weg 2/11
1220 Vienna
Austria
Email: support@thebigdaypage.com

I hereby withdraw from the contract concluded for the provision of the following service:
[description of the service]
Ordered on: [date]
Name of consumer: [your name]
Address of consumer: [your address]
Signature (only if sent by post): __________
Date: __________

2. Обединено кралство

Ако сте потребител в Обединеното кралство, правата ви на анулиране се уреждат от приложимото потребителско право на Обединеното кралство. Когато задължителното право на Обединеното кралство предоставя право на анулиране, това право се прилага в съответствие с тези правила.

Нищо в настоящите Общи условия не цели да ограничи каквито и да е задължителни потребителски права, които може да имате съгласно правото на Обединеното кралство.

3. Други държави / извън ЕС

Ако сте потребител извън Европейския съюз/Австрия и извън Обединеното кралство, всякакви права на анулиране или отказ зависят от задължителните закони за защита на потребителите на вашата държава, щат или провинция на пребиваване.

Освен ако задължителното местно законодателство не предвижда друго, покупките на цифрови услуги по принцип са окончателни, след като услугата е започнала.