الشروط والأحكام

1. المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام الخدمات الرقمية المقدمة من CreaCrate Productions e.U. تحت العلامة التجارية "TheBigDayPage". تفاصيل المزود، بما في ذلك معلومات الاتصال والعنوان القانوني، متاحة في البيانات القانونية. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع والمنصة المتاحة على thebigdaypage.com، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أصحاب الحسابات والزوار والمشتركين (المشار إليهم فيما بعد بـ "المستخدمين").

من خلال الوصول إلى أي جزء من موقعنا أو خدماتنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك (المستخدم) وCreaCrate Productions e.U. فيما يتعلق باستخدام منصة وخدمات TheBigDayPage، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء واستضافة مواقع الزفاف المخصصة والوصول إلى معرض الصور وميزات الاشتراك وأي عروض رقمية أخرى مقدمة الآن أو في المستقبل.

تُقدم هذه الخدمات في جميع أنحاء العالم. نسعى للامتثال للقوانين المعمول بها، ويجب على المستخدمين أيضاً التأكد من أن استخدامهم للخدمة قانوني في نطاق ولايتهم القضائية. تبقى حمايات المستهلك الإلزامية غير متأثرة.

للأسئلة أو الإشعارات القانونية، يرجى الاتصال بنا على:
Email: support@thebigdaypage.com
Privacy & Legal: privacy@thebigdaypage.com

لغة العقد هي الإنجليزية. قد تُقدم الترجمات لأغراض التسهيل فقط.

2. نطاق الخدمات

يقدم TheBigDayPage منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين إنشاء وإدارة ومشاركة مواقع زفاف مخصصة. يمكن أن تتضمن هذه المواقع معلومات شخصية عن الزوجين وتفاصيل الزفاف ومعلومات الموقع والحدث ورسائل للضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين رفع وعرض معارض صور إما قبل أو بعد الزفاف، حسب باقة الاشتراك المختارة.

الميزات الرئيسية تشمل:

• إنشاء صفحة زفاف مخصصة برابط فريد غير مُدرج
• حقول نصية قابلة للتعديل لأسماء الزوجين والوصف وتفاصيل الحفل
• استضافة معرض صور اختياري مع حدود تخزين متدرجة حسب الاشتراك
• إنشاء رمز QR لمشاركة صفحات الزفاف دون اتصال بالإنترنت
• تصميم وتخطيط مخصص من خلال قوالب محددة مسبقاً

بينما نبذل جهوداً معقولة للحفاظ على توفر مستمر لخدماتنا، لا نضمن وصولاً غير منقطع. قد تؤدي الصيانة المخططة وتحديثات النظام أو المشاكل التقنية غير المتوقعة إلى توقف مؤقت.

قد نقوم بتعديل أو تعليق أو إيقاف أجزاء من الخدمة لأسباب وجيهة (على سبيل المثال أسباب قانونية أو أمنية أو تقنية مهمة أو تتعلق بالتوافق). بالنسبة للمستهلكين، يظل أي تعديل من هذا القبيل خاضعاً للقانون الإلزامي المعمول به، بما في ذلك أي حقوق معلومات ومطابقة وتحديث وإنهاء لا يمكن تقييدها بالعقد. حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول، سنقدم إشعاراً مسبقاً.

3. حسابات المستخدمين

للوصول إلى ميزات معينة في TheBigDayPage، يجب على المستخدمين التسجيل وإنشاء حساب. يتطلب التسجيل تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور. قد يُطلب من المستخدمين أيضاً إدخال تفاصيل متعلقة بزفافهم، مثل الأسماء والتواريخ والموقع، لتخصيص صفحتهم.

يوافق المستخدمون على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل وتحديث هذه المعلومات حسب الضرورة. كل حساب شخصي وغير قابل للتحويل.

الحد الأدنى للسن والأهلية القانونية

بإنشاء حساب أو استخدام الخدمات المدفوعة، فإنك تؤكد أنك تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة بموجب القوانين المعمول بها. إذا كنت دون السن المطلوب للأهلية التعاقدية الكاملة في نطاق ولايتك القضائية، يجوز لك استخدام الخدمة فقط بموافقة صالحة وإشراف من ولي أمر، حيثما يتطلب القانون ذلك.

المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم وجميع الأنشطة التي تتم تحت حسابهم. لا يستثني هذا المسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به الناتج عن خرقنا لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إجراءات أمنية غير كافية).

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات فقط لأسباب موضوعية (مثل خرق مادي لهذه الشروط أو التزامات قانونية أو احتيال أو إساءة أمنية أو عدم الدفع المستمر). حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول، سنقدم إشعاراً مسبقاً وفرصة للمعالجة. بالنسبة للمستهلكين، تبقى حقوق الإنهاء خاضعة للقانون الإلزامي. إذا قمنا بالإنهاء دون خطأ من المستخدم، سيتم استرداد الرسوم المدفوعة مسبقاً غير المستخدمة بشكل تناسبي.

يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق الاتصال بـ privacy@thebigdaypage.com.

الاتصالات التسويقية الاختيارية

أثناء تسجيل الحساب، يمكن للمستخدمين اختيارياً الموافقة على تلقي رسائل بريد إلكتروني عرضية من TheBigDayPage تحتوي على تذكيرات مفيدة أو فرص ترقية أو محتوى ترويجي متعلق بموقع زفافهم.

قد تتضمن هذه الرسائل تذكيرات بعد تاريخ الزفاف المتوقع أو اقتراحات لأرشفة الذكريات أو عروض لفترة محدودة. الموافقة طوعية بالكامل ويمكن سحبها في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في كل رسالة أو بالاتصال بـ privacy@thebigdaypage.com.

لا يتم إرسال اتصالات تسويقية أبداً بدون موافقة مسبقة، ولن نبيع أو نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. الاشتراكات والمدفوعات

يقدم TheBigDayPage باقات اشتراك متعددة مصممة لتلبية احتياجات المستخدمين. تمنح كل باقة حق الوصول إلى ميزات محددة، مثل سعة رفع الصور ووظائف المعرض. تفاصيل الباقات المتاحة حالياً وأسعارها وميزاتها مدرجة بوضوح على موقعنا.

تتم المدفوعات بشكل آمن من خلال Stripe، معالج الدفع التابع لطرف ثالث. بالاشتراك، يوافق المستخدمون على الفوترة المتكررة بالفاصل الزمني (مثل شهرياً أو سنوياً) المحدد وقت الشراء. جميع الأسعار إجمالية وتُحتسب باليورو (EUR)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قبل تقديم طلب أو طلب اشتراك، يمكن للمستخدمين مراجعة الباقة المختارة وفاصل الفوترة والتفاصيل المُدخلة وتصحيح أخطاء الإدخال باستخدام عناصر التحكم على الشاشة أو إعدادات الحساب أو وظيفة الرجوع في المتصفح قبل إتمام الدفع.

تبدأ فوترة الاشتراك فوراً عند الشراء. ما لم يُلغَ، يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة. يمكن للمستخدمين إلغاء أو تغيير اشتراكهم في أي وقت عبر لوحة التحكم في الحساب. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية.

المستخدمون مسؤولون عن التأكد من أن تفاصيل الدفع حالية وصالحة. قد تؤدي المدفوعات الفاشلة أو المفقودة إلى انقطاع الخدمة، بما في ذلك تقييد الوصول إلى المعارض المستضافة. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول المدفوع لعدم الدفع المستمر بعد تذكير دفع واحد على الأقل، ما لم يكن الإجراء الفوري ضرورياً لمنع الإساءة أو الاحتيال.

يتم توفير معالجة الدفع من قبل مزودي خدمات طرف ثالث (حالياً Stripe). لسنا مسؤولين عن الانقطاعات التي يسببها هؤلاء المزودون فقط، لكننا نظل مسؤولين عن التزاماتنا التعاقدية وعن مساعدة المستخدمين في حل المشكلات المتعلقة بالدفع ضمن نطاق سيطرتنا.

نقوم بتخزين نص العقد وتفاصيل الطلب المرتبطة بعملية الشراء في أنظمتنا. يمكنك أيضاً حفظ أو طباعة هذه الشروط باستخدام وظائف المتصفح. عادةً ما يتم تقديم تفاصيل الطلب والاشتراك لك عبر البريد الإلكتروني أو إتاحتها في منطقة حسابك.

مدة الباقة المجانية والتحويل

يحصل المستخدمون الذين يسجلون بباقة مجانية على وصول مجاني لمدة ستة (6) أشهر من تاريخ إنشاء الحساب. بعد ذلك، يتطلب الوصول المستمر تفعيل باقة مدفوعة بالسعر والشروط المعروضة عند الدفع في ذلك الوقت.

سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني قبل أربعة عشر (14) يوماً على الأقل من نهاية الفترة المجانية. إذا لم تتم الترقية قبل نهاية فترة الستة أشهر، قد يتم تقييد الوصول إلى الخدمة حتى يتم تفعيل باقة مدفوعة.

يمكن للمستخدمين إلغاء حسابهم في أي وقت قبل الفوترة. لن تحدث ترقية أو رسوم تلقائية بدون إشعار وتأكيد مسبقين.

قبل الحذف الدائم لمحتوى الحساب، سنقدم إشعاراً مسبقاً وفترة سماح كما هو موضح في القسم 11، إلا حيث يكون الحذف الفوري مطلوباً قانونياً أو ضرورياً لأسباب أمنية.

يُحظر تماماً إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الفترة التجريبية المجانية أو سياسات مدة التخزين وقد يؤدي إلى تعليق الحساب بشكل دائم. نحتفظ بالحق في مراقبة نشاط الحساب وعناوين IP لاكتشاف الإساءة وتطبيق هذه السياسة.

قد نقدم خصومات ترويجية أو فترات تجريبية وفقاً لتقديرنا. تخضع هذه لشروط منفصلة ستكون واضحة وقت العرض.

الباقات الدائمة

يشير "الوصول الدائم" إلى فترة استضافة مضمونة مدتها خمسة عشر (15) عاماً من تاريخ التفعيل.

الباقة الدائمة هي عرض استضافة أرشيفي/تذكاري. غرضها الأساسي هو الحفاظ طويل المدى على محتوى صفحة زفافك واستضافته وإمكانية الوصول المعقول إليه خلال فترة الاستضافة المضمونة لمدة 10 سنوات، بما في ذلك معلومات الصفحة والذكريات المرفوعة ضمن نطاق الباقة المشتراة. لا تُباع كوعد بأن كل ميزة حالية أو مستقبلية أو واجهة أو أداة تصميم أو تكامل أو سير عمل أو عنصر لوحة تحكم أو تنفيذ تقني سيبقى متطابقاً طوال تلك الفترة.

للحفاظ على الأمان والامتثال القانوني والتوافق والأداء والاستدامة التقنية طويلة المدى، قد نقوم بشكل معقول بتحديث أو تعديل أو استبدال أو إيقاف العناصر غير الأساسية للخدمة بمرور الوقت. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، المظاهر أو واجهات المحرر أو لوحة التحكم أو التكاملات أو خطوط معالجة الملفات أو آليات التسليم أو هندسة التخزين أو المكونات التقنية الأخرى. لن تحرم هذه التغييرات المستهلكين عمداً من الغرض الأرشيفي الأساسي للباقة الدائمة، وهو حفظ المحتوى المستضاف وجعله متاحاً بشكل معقول خلال فترة الاستضافة المضمونة.

يجوز لنا تغيير أو ترحيل أو استبدال أو إعادة تصميم التنفيذ التقني للخدمة بمرور الوقت، بما في ذلك هندسة التخزين وأنظمة قواعد البيانات ومزودي البنية التحتية وبيئة الاستضافة وطرق التسليم وشبكات توصيل المحتوى وخطوط معالجة الوسائط وتقنيات معالجة الملفات والقوالب والمظاهر ولوحة التحكم والمحرر أو واجهة المستخدم، شريطة الحفاظ على الغرض التعاقدي الأساسي للباقة المشتراة وعدم المساس بحقوق المستهلك الإلزامية.

قد يتم تحويل ترميز الوسائط المرفوعة أو ضغطها أو تغيير حجمها أو إعادة تنسيقها أو تحويلها أو إعادة ترميزها أو تحسينها تقنياً بطريقة أخرى للتخزين أو التسليم أو التوافق أو الأمان أو الأداء أو الحفظ طويل المدى. قد يشمل ذلك تغييرات في تنسيق الملف أو الحاوية أو الدقة أو معدل البت أو الترميز أو البيانات الوصفية أو حجم الملف وإنشاء أو استخدام إصدارات مشتقة لأغراض التسليم أو العرض.

ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، لا يضمن TheBigDayPage الاحتفاظ الدائم بالملف الأصلي المرفوع غير المعدل أو تسليمه لاحقاً بتنسيقه ودقته وترميزه وبياناته الوصفية أو بنية ملفه الأصلية. تُقدم الخدمة كعرض أرشيفي واستضافي يركز على حفظ الذكريات وجعلها متاحة بشكل معقول، وليس كضمان للتخزين طويل المدى للملف الأصلي المرفوع بالضبط.

حيث تتم مثل هذه المعالجة التقنية، سنتصرف بشكل معقول ولن نقوض عمداً الغرض الأرشيفي الأساسي للخدمة. سنبذل جهوداً معقولة للحفاظ على الجودة البصرية العامة وقابلية الاستخدام وإمكانية الوصول للذكريات المستضافة خلال فترة الاستضافة المضمونة، مع مراعاة المتطلبات التقنية والقانونية والتشغيلية.

الاستضافة الدائمة مخصصة للاستخدام الأرشيفي الشخصي العادي والمشاركة مع الضيوف المدعوين وفقاً للباقة المشتراة والتصميم العادي للخدمة. ليست مخصصة للعمل كشبكة توصيل محتوى عامة الغرض أو نقطة بث دائمة أو خدمة توزيع ملفات أو بنية تحتية أخرى لتسليم الكميات الكبيرة الآلية.

لا يُسمح بأنماط الوصول الآلية أو المفرطة أو المسيئة أو المخادعة أو الضارة تقنياً. يشمل ذلك، على سبيل المثال، التحديث الآلي المتكرر أو الكشط أو الاسترجاع بواسطة الروبوتات أو الربط المباشر أو التنزيل الجماعي أو التحايل على الحماية التقنية أو أي سلوك مماثل يزيد بشكل غير معقول من حمل البنية التحتية أو حجم التسليم أو تكلفة التشغيل أو يهدد استقرار الخدمة أو أمانها أو توفرها العادل للمستخدمين الآخرين.

لحماية استقرار الخدمة وأمانها وأدائها واستدامتها الاقتصادية، يجوز لنا تطبيق تدابير حماية تقنية أو تنظيمية معقولة ومتناسبة. قد تشمل هذه التخزين المؤقت وضوابط النطاق الترددي وتحديد المعدل والتقييد وحماية ضد الربط المباشر وقيود الوصول وآليات التحدي والتعليق المؤقت لوظائف تسليم محددة أو ضمانات مماثلة أخرى. حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول، ستكون هذه التدابير موجهة لنمط الإساءة ولن تتداخل عمداً مع الاستخدام المشروع العادي.

بالنسبة للمستهلكين، نقدم تحديثات، بما في ذلك تحديثات أمنية، بالقدر المطلوب بموجب القانون المعمول به للحفاظ على مطابقة الخدمة الرقمية خلال فترة التوريد ذات الصلة. لا شيء في هذه الشروط يحد من حقوق المستهلك الإلزامية، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالمطابقة والتحديثات والعلاجات والضمانات القانونية أو حقوق الإنهاء حيث لا يمكن التنازل عن هذه الحقوق أو تقييدها بموجب القانون.

حيث يتطلب القانون المعمول به، إذا أثر تعديل سلباً على وصول المستهلك إلى الخدمة الرقمية أو استخدامها بما يتجاوز الأثر البسيط، سنقوم بإبلاغ المستهلك مسبقاً على وسيط دائم بطبيعة التعديل وتوقيته وبأي حقوق متاحة بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك أي حق في الإنهاء حيث يتطلب القانون ذلك.

بعد انتهاء الفترة المضمونة البالغة 10 سنوات، تنتهي مدة الاستضافة المشمولة. ولا يشمل ذلك استمرار الوصول بعد تلك الفترة. يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، أن نعرض تجديداً أو تمديداً اختيارياً مقابل رسوم إضافية وفقاً للشروط السارية حينها. وإذا لم يتم شراء هذا التمديد، فقد ينتهي الوصول إلى الصفحة المستضافة والوسائط، وقد يتبع ذلك الحذف بعد أي فترة سماح مطبقة موصوفة في هذه الشروط.

إذا تم إيقاف TheBigDayPage نهائياً قبل نهاية فترة الضمان البالغة 10 سنوات ولم يكن الإيقاف ناتجاً عن خرقك، سيحصل المستخدمون المؤهلون على استرداد تناسبي للجزء غير المستخدم من فترة الضمان، محسوباً على أساس خطي من تاريخ التفعيل.

بالنسبة للمستهلكين، تبقى الحقوق الإلزامية (بما في ذلك العلاجات لعدم الأداء أو عدم المطابقة) غير متأثرة تماماً. أي سقف أو حد تعاقدي على المبالغ المستردة ينطبق فقط بالقدر الذي يسمح به القانون الإلزامي المعمول به.

بالنسبة للعملاء غير المستهلكين (B2B)، وفقط بالقدر المسموح به قانونياً، يُحدد الاسترداد التعاقدي للإيقاف الدائم المبكر بنسبة خمسين بالمائة (50%) من سعر شراء الباقة الدائمة الأصلي.

لن يتم تقديم أي مبالغ مستردة لأي إيقاف يحدث بعد انقضاء فترة الضمان الكاملة البالغة 10 سنوات.

إذا بقيت الخدمة نشطة ومتوافقة تعاقدياً خلال فترة الضمان، فلا يتوفر عموماً أي استرداد تقديري إضافي للباقات الدائمة. تبقى الحقوق القانونية الإلزامية غير متأثرة.

سياسة الاسترداد

باستثناء ما يتطلبه القانون المعمول به، فإن المدفوعات مقابل الاشتراكات والخدمات الرقمية غير قابلة للاسترداد عموماً بمجرد بدء الفترة ذات الصلة. لا يؤثر هذا على حقوقك القانونية، بما في ذلك أي حق في الانسحاب وأي علاجات إلزامية لعدم المطابقة أو الأداء المعيب أو الرسوم غير القانونية.

في حالة الإنهاء المبكر للباقة الدائمة من قبل TheBigDayPage، يتم التعامل مع المبالغ المستردة وفقاً لآلية الاسترداد التناسبي الموضحة أعلاه. بالنسبة للمستهلكين، لا تُقيّد الحقوق الإلزامية. بالنسبة لغير المستهلكين، ينطبق أي سقف استرداد تعاقدي بنسبة 50% فقط حيثما يكون ذلك مسموحاً به قانونياً.

بعد انتهاء فترة الضمان البالغة 10 سنوات، تكون مدة الاستضافة المشمولة قد اكتملت ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة، إلا حيث يتطلب القانون المعمول به ذلك. ولا يشمل الشراء الأصلي استمرار الوصول بعد تلك الفترة. يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، أن نعرض تجديداً أو تمديداً اختيارياً بموجب اتفاق منفصل ومقابل رسوم إضافية وفقاً للشروط السارية حينها. وإذا لم يتم شراء هذا التجديد أو التمديد، فقد ينتهي الوصول إلى المحتوى المستضاف بعد أي فترة سماح مطبقة موصوفة في هذه الشروط.

بالنسبة للانقطاعات الناتجة عن الأحداث الموصوفة في القسم 10 (القوة القاهرة)، يتم التعامل مع المبالغ المستردة وفقاً للقسم 10 وأي قانون إلزامي.

تعريف الإيقاف الدائم

لأغراض هذه الاتفاقية، يشير "الإيقاف الدائم" إلى الإغلاق الكامل وغير القابل للاسترداد لمنصة TheBigDayPage، حيث لا يعود المحتوى المستضاف ووصول المستخدمين متاحين لفترة متواصلة تتجاوز تسعين (90) يوماً متتالياً، دون إشعار مسبق بإعادة استعادة الخدمة المخطط لها.

5. حق الانسحاب

إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، فلديك عموماً حق انسحاب قانوني مدته 14 يوماً.

حيث ينطبق ذلك قانونياً، قد ينتهي حق الانسحاب مبكراً أو قد يصبح مبلغ متناسب مستحقاً فقط إذا تم استيفاء المتطلبات القانونية لذلك.

يرجى الرجوع إلى إشعار حق الانسحاب للحصول على معلومات مفصلة، بما في ذلك حقوقك والاستثناءات ونموذج الانسحاب.

6. رفع المحتوى ومسؤولية المستخدم

يُسمح لمستخدمي TheBigDayPage برفع محتوى مثل النصوص والصور والوسائط الأخرى لتخصيص مواقع زفافهم. برفع المحتوى، يؤكد المستخدمون أن لديهم الحق القانوني الكامل للقيام بذلك وأن المحتوى لا ينتهك أي حقوق لأطراف ثالثة.

المحتوى المحظور

يُحظر تماماً على المستخدمين رفع أو مشاركة أو عرض محتوى:

• غير قانوني بموجب أي قانون معمول به
• مسيء أو يحض على الكراهية أو تمييزي بطبيعته
• إباحي أو جنسي صريح
• عنيف أو يحرض على العنف
• تشهيري أو مضايق أو مسيء
• ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى لأطراف ثالثة

يجب على المستخدمين عدم تعديل أو إساءة استخدام أو توزيع رموز QR أو أي محتوى آخر تم إنشاؤه بواسطة المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخادعة أو غير مصرح بها.

قد تؤدي المخالفات إلى إزالة المحتوى، وعند الضرورة، تقييد الحساب أو إنهائه. ستكون الإجراءات متناسبة مع خطورة وتكرار الخرق. حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول، سنقدم إشعاراً وفرصة للمعالجة، إلا حيث يكون الإجراء الفوري مطلوباً لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الإساءة.

المسؤولية عن محتوى المستخدم

المستخدمون مسؤولون وحدهم ومسؤولية كاملة عن جميع المحتوى الذي يرفعونه أو ينشرونه أو يجعلونه متاحاً عبر TheBigDayPage. برفع أي مادة، يؤكد المستخدم أنه يمتلك جميع الحقوق والتراخيص أو الأذونات اللازمة لهذا الاستخدام.

لا يقوم TheBigDayPage بفحص جميع محتوى المستخدمين مسبقاً وليس مسؤولاً عن المحتوى غير القانوني المرفوع من قبل المستخدمين حيث لا يكون لدينا علم به. في حالة نشوء مطالبات قانونية من محتوى رفعه مستخدم بخرق لهذه الشروط أو القانون، قد يُطلب من ذلك المستخدم تعويض CreaCrate Productions e.U. عن الخسائر المتكبدة بشكل معقول والمتوقعة بالقدر المسموح به قانونياً.

إدارة المحتوى

يجوز لنا مراجعة أو إدارة أو إزالة أو تقييد الوصول إلى المحتوى أو الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به أو حقوق الآخرين. تُتخذ قرارات الإدارة باستخدام معايير معقولة ومتناسبة. حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول، نقدم إشعاراً ومساراً للطعن/الاتصال عبر support@thebigdaypage.com، إلا حيث يكون الإجراء الفوري مطلوباً لأسباب قانونية أو أمنية.

إشعار DSA (قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي)

حيث ينطبق قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA)، يمكن للمستخدمين والأطراف الثالثة الإبلاغ عن محتوى يُزعم أنه غير قانوني أو تقديم استفسارات متعلقة بـ DSA عبر support@thebigdaypage.com. نعالج الإشعارات وإجراءات الإدارة وفقاً للقانون المعمول به وإجراءاتنا الداخلية، بما في ذلك التدابير المتناسبة وحقوق المعلومات حيث يتطلب ذلك.

7. إمكانية الوصول العام والخصوصية

تُستضاف صفحات الزفاف المنشأة على TheBigDayPage تحت روابط فريدة غير مُدرجة يمكن لأي شخص يملك الرابط الوصول إليها. يمكن للمستخدمين الاختيار بين نوعين من تنسيقات الروابط:

• روابط سهلة القراءة – أسهل في التذكر والمشاركة، لكنها أيضاً أكثر قابلية للتنبؤ.
• روابط عشوائية آمنة – أقل احتمالاً للتخمين، مما يوفر غموضاً أفضل ومستوى أعلى من الخصوصية.

نوجه محركات البحث بعدم فهرسة هذه الصفحات، لكن لا يمكننا ضمان أن خدمات الأطراف الثالثة ستحترم دائماً هذه التعليمات. قد تتعرض مواقع الزفاف بطرق متعددة خارجة عن سيطرتنا. المستخدمون مسؤولون عن كيفية ومع من يشاركون رابط صفحة زفافهم.

احتمال كشف الروابط غير المُدرجة

رغم أنها غير مُدرجة، يمكن أن تؤدي السيناريوهات التالية إلى كشف عام لرابط صفحة زفافك:

• شخص شاركت معه الرابط يعيد إرساله عبر رسالة أو بريد إلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• المتصفحات أو التطبيقات التي تزامن البيانات عبر الأجهزة أو الحسابات (مثل Google Sync أو iCloud)
• رؤوس الإحالة: إذا نقر الزوار على رابط خارجي من صفحتك، قد يرى موقع الوجهة الرابط المُحيل
• استخدام شبكات غير آمنة (غير HTTPS) أو عامة يمكن أن يسمح للآخرين باعتراض الروابط
• التخمين أو هجمات القوة الغاشمة بواسطة الروبوتات، خاصة على الروابط سهلة القراءة أو القصيرة
• إضافات المتصفح الخبيثة أو برامج التجسس التي تلتقط سجل التصفح

يقرّ المستخدمون بهذه المخاطر وهم مسؤولون عن كيفية توزيعهم وحمايتهم للروابط المشتركة. لا يتحمل TheBigDayPage مسؤولية الكشف الناتج عن إجراءات المستخدمين أو أدوات الأطراف الثالثة الخارجة عن سيطرتنا، دون المساس بأي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون.

خيار الحماية بكلمة مرور

يمكن للمستخدمين اختيارياً تأمين صفحة زفافهم بكلمة مرور. إذا تم تفعيلها، ستتطلب الصفحة من الزوار إدخال كلمة المرور الصحيحة عند الوصول إليها عبر رابط مباشر. لسهولة الاستخدام، يمكن أن تحتوي رموز QR المُولدة على رابط وصول آمن بحيث يتمكن المستلمون من فتح الصفحة دون إدخال كلمة المرور يدوياً.

بينما توفر هذه الطريقة طبقة حماية إضافية، يمكن تمرير الوصول عبر رمز QR مشترك إلى آخرين إذا تمت إعادة إرسال الرمز أو الرابط أو اعتراضه. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق بسبب قوة أو قابلية التنبؤ بكلمة المرور التي اختارها المستخدم.

تحديد المسؤولية

لسنا مسؤولين عن الوصول الناتج عن مشاركة رابط أو كلمة مرور أو رمز QR من قبل المستخدمين أو المستلمين. ومع ذلك، لا يستثني هذا المسؤولية عن خروقاتنا القانونية، بما في ذلك التزامات حماية البيانات أو الأمان. تستمر أي قيود مسؤولية في القسم 9 في التطبيق.

8. تخزين البيانات وفقدانها

يظل المستخدمون مسؤولين عن الاحتفاظ بنسخهم الاحتياطية من المحتوى المرفوع. بينما نشغل بنية تحتية ونسخاً احتياطية موثوقة، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان حماية مطلقة ضد جميع أشكال فقدان البيانات.

يتحمل TheBigDayPage المسؤولية عن فقدان أو حذف أو تلف المحتوى المرفوع من المستخدم وفقاً للقانون المعمول به. بالنسبة للإهمال العادي، تنطبق قيود المسؤولية في القسم 9. في حالة فقدان البيانات غير المقصود بسبب عطل في النظام أو أخطاء في البرمجيات أو اضطرابات خارجية، قد نقدم أيضاً تعويضاً بحسن نية (على سبيل المثال، استرداد الاشتراك أو تمديد الخدمة).

لا نضمن وصولاً غير منقطع في جميع الأوقات. قد تؤدي الصيانة المخططة والحوادث التقنية وتغييرات حالة الحساب أو انتهاء صلاحية حق التخزين إلى عدم توفر المحتوى مؤقتاً أو دائماً وفقاً لهذه الشروط. يجب على المستخدمين الاحتفاظ بنسخهم الخاصة خارج المنصة.

9. تحديد المسؤولية

بالنسبة للعملاء غير المستهلكين (B2B)، وفقط بالقدر المسموح به بموجب القانون المعمول به، تُحدد المسؤولية عن الإهمال العادي بالأضرار النموذجية والمتوقعة وتُقيّد بإجمالي الرسوم المدفوعة في الأشهر الستة (6) السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

بالنسبة للمستهلكين، تُحكم المسؤولية بالقانون الإلزامي المعمول به. لا شيء في هذه الشروط يحد من حقوق المستهلك الإلزامية (بما في ذلك علاجات عدم المطابقة/عدم الأداء) أو المسؤولية التي لا يمكن تقييدها قانونياً.

لا ينطبق هذا التحديد على المسؤولية الناتجة عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الأضرار التي تؤدي إلى إصابة في الحياة أو الجسد أو الصحة. لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يحد من المسؤولية حيث لا يكون هذا الاستثناء أو التحديد مسموحاً به بموجب القانون.

يقرّ المستخدمون ويوافقون على أن تحديد المسؤولية هذا يعكس توزيعاً معقولاً للمخاطر ويشكل أساساً جوهرياً للاتفاقية بين المستخدم وTheBigDayPage.

10. القوة القاهرة / الأحداث الخارجية

لا يتحمل TheBigDayPage المسؤولية عن التأخيرات أو حالات الفشل في الأداء الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة)، مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية أو الأوبئة أو انقطاعات الطاقة الكبرى أو أعطال واسعة النطاق في الاستضافة الخارجية أو الدفع أو البنية التحتية للشبكة. سنبذل جهوداً معقولة لاستعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن عملياً.

لا شيء في هذه الشروط يستثني المسؤولية التي لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به. في أحداث القوة القاهرة، تُعلّق الالتزامات طوال مدة الحدث. إذا استمر انقطاع كبير لفترة ممتدة، يجوز للمستخدمين إلغاء الخدمات المدفوعة المتأثرة والحصول على استرداد تناسبي للفترات المدفوعة مسبقاً غير المستخدمة، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

يفهم المستخدمون ويقبلون أن جوانب معينة من الخدمة تعتمد على مزودي خدمات وبنية تحتية تابعة لأطراف ثالثة قد تصبح غير متاحة مؤقتاً أو دائماً بسبب عوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا.

11. الاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء الباقة أو نهاية الاشتراك

إذا لم يتم تجديد الاشتراك المدفوع، يبقى المحتوى متاحاً حتى نهاية الفترة المدفوعة. بعد ذلك، يتم جدولة حذف الوسائط بعد فترة سماح مدتها ستة (6) أشهر، تعادل مائة وثلاثة وثمانين (183) يوماً تقويمياً. خلال فترة السماح هذه، يمكنك إعادة تفعيل باقتك للحفاظ على الوصول.

في سيناريوهات إلغاء الاستحقاق (مثل الاسترداد الكامل أو نزاعات الدفع المفقودة)، يتم جدولة حذف الوسائط بفترة سماح مدتها ثلاثون (30) يوماً تقويمياً تبدأ من حدث الإلغاء.

بالنسبة للباقات المجانية، فترة الوصول المجاني هي ستة (6) أشهر من إنشاء الحساب. بعد انتهاء هذه الفترة المجانية، تبقى الوسائط قابلة للاسترداد لفترة سماح إضافية مدتها ستة (6) أشهر، وبعدها يتم جدولة الحذف.

قبل الحذف الدائم لمحتوى الحساب، سنرسل إشعاراً مسبقاً واحداً على الأقل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في موعد لا يتجاوز سبعة (7) أيام تقويمية قبل تاريخ الحذف المجدول، إلا حيث يكون الحذف الفوري مطلوباً قانونياً أو ضرورياً لأسباب أمنية.

يتم تنفيذ حذف الوسائط بواسطة مهام خلفية مجدولة وسيتم إتمامه في موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً بعد تاريخ الحذف المجدول. بمجرد معالجة الحذف، يكون دائماً ولا يمكن عكسه.

12. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بعد حذف الحساب

عند تأكيد حذف الحساب، يتم وضع محتوى صفحة زفافك (مثل الصور والأوصاف وبيانات الصفحة الموجهة للضيوف) في قائمة الحذف وإزالته وفقاً للجداول الزمنية في القسم 11، ما لم تكن فترة أقصر أو أطول مطلوبة قانونياً.

بعد الحذف، لا تعود صفحتك العامة متاحة. تتم إزالة النسخ الاحتياطية في دورة النسخ الاحتياطي المنتظمة ولا تُستعاد للاستخدام النشط إلا حيث يتطلب ذلك لأسباب أمنية أو قانونية.

قد نحتفظ بمجموعة محدودة من البيانات الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني والفواتير/سجلات الدفع ومراسلات الدعم) فقط حيث يكون ذلك ضرورياً لـ:

• الامتثال لالتزامات الاحتفاظ القانونية (مثل اللوائح الضريبية أو التدقيق)
• حل النزاعات أو إنفاذ شروطنا أو الرد على المطالبات القانونية
• الاحتفاظ بسجلات الحظر/إلغاء الاشتراك حتى لا نتصل بك مرة أخرى بشكل غير قانوني

تكون البيانات المحتفظ بها مقيدة الوصول ويتم الاحتفاظ بها فقط للفترة القانونية المعمول بها، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. التفاصيل مذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمات على أساس "متاحة كما هي". لا نضمن تشغيلاً غير منقطع أو في الوقت المناسب أو آمناً بالكامل أو خالياً من الأخطاء في جميع الأوقات، لكننا نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحفاظ على جودة الخدمة.

بينما نسعى لتقديم تجربة موثوقة وممتعة، لا نقدم أي تمثيلات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى أو ميزات على المنصة. لا نضمن أنه سيتم تصحيح العيوب أو أن الخدمة أو الخوادم التي تجعلها متاحة خالية من المكونات الضارة الخارجة عن سيطرتنا.

ينطوي استخدامك للمنصة على مخاطر الإنترنت والتكنولوجيا المتأصلة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نستثني الضمانات الطوعية غير المذكورة صراحةً في هذه الشروط. لا يحد هذا البند من الحقوق القانونية الإلزامية، بما في ذلك حقوق المستهلك المتعلقة بالمطابقة والعلاجات والضمانات القانونية حيثما ينطبق ذلك.

14. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بـ TheBigDayPage، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم المنصة وقاعدة الشفرة وواجهة المستخدم والعلامة التجارية والشعارات والنصوص والرسومات والميزات، هي ملكية حصرية لـ CreaCrate Productions e.U. ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.

لا يُسمح للمستخدمين بنسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أو عرض علني أو استغلال أي جزء من المنصة بأي شكل آخر، سواء كلياً أو جزئياً، دون موافقتنا الخطية المسبقة. أي استخدام غير مصرح به للمحتوى أو البرمجيات أو المواد الخاصة بنا محظور تماماً وقد يؤدي إلى إجراء قانوني. الهندسة العكسية أو الكشط أو أي محاولة لنسخ وظائف المنصة دون إذن خطي محظورة تماماً.

يحتفظ المستخدمون بملكية جميع المحتوى الذي يرفعونه إلى صفحات زفافهم، بما في ذلك النصوص والصور وملفات الوسائط. برفع هذا المحتوى، يمنح المستخدمون TheBigDayPage ترخيصاً غير حصري وعالمياً وبدون إتاوات لاستضافة وعرض وتوزيع المحتوى فقط لغرض تقديم الخدمات كما هو موضح في هذه الشروط.

جميع المخرجات المُولدة — بما في ذلك التخطيطات والقوالب ورموز QR والعرض الهيكلي لصفحات الزفاف — تبقى ملكية فكرية لـ CreaCrate Productions e.U. يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام رموز QR وصفحات الزفاف المُولدة لأغراض شخصية وغير تجارية فقط (مثل طباعة الدعوات والمشاركة مع الضيوف). يُحظر تماماً الاستنساخ التجاري أو إعادة البيع أو إعادة الاستخدام لرموز QR أو تصاميم صفحات الزفاف، بما في ذلك تقديم منتجات أو خدمات ذات صلة للآخرين، دون موافقة خطية مسبقة.

إذا كنت تعتقد أن المحتوى المستضاف على TheBigDayPage ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، يرجى الاتصال بنا على privacy@thebigdaypage.com مع تفاصيل كافية. سنراجع الأمر وإذا كان مبرراً، سنزيل المحتوى.

15. التعويض

بالقدر المسموح به قانونياً، قد يُطلب من المستخدمين تعويض TheBigDayPage وCreaCrate Productions e.U. عن الخسائر والتكاليف المتكبدة بشكل معقول (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن:

• المحتوى المرفوع أو المنشور أو المتاح بطريقة أخرى من قبل المستخدم عبر المنصة
• انتهاك هذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها
• انتهاك أي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الشهرة
• إساءة استخدام المنصة أو سوء السلوك المتعمد من قبل المستخدم

يبقى هذا الحكم بالتعويض سارياً بعد الإنهاء فقط بالقدر الذي تنشأ فيه المطالبات من السلوك أثناء استخدامك للخدمة. بالنسبة للمستهلكين، ينطبق فقط حيث كانت المطالبة ناتجة عن خرق مذنب أو سلوك غير قانوني من المستهلك وتخضع للقانون الإلزامي.

16. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط لتعكس التغييرات في خدماتنا أو الالتزامات القانونية أو التطورات التقنية.

التغييرات غير الجوهرية (مثل التوضيحات أو التصحيحات التحريرية أو التغييرات المطلوبة للامتثال للقانون التي لا تقلل حقوقك جوهرياً) تصبح نافذة عند نشرها على موقعنا.

التغييرات الجوهرية (التغييرات التي تؤثر جوهرياً على حقوقك أو التزاماتك) سيتم إخطارك بها قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل بالبريد الإلكتروني أو إشعار داخل الحساب ولن تسري إلا بعد فترة الإشعار تلك.

إذا كان تغيير جوهري يضرك بشكل جوهري، يجوز لك إنهاء اشتراكك قبل سريان التغيير بدون تكلفة إضافية. يشكل الاستخدام المستمر بعد تاريخ السريان قبولاً فقط حيث يسمح القانون المعمول به بذلك.

17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تحكم هذه الشروط وأي نزاعات أو مطالبات ناشئة عنها أو متعلقة بها القانون النمساوي، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين واتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). إذا كنت مستهلكاً، فإن اختيار القانون هذا لا يحرمك من الحمايات الإلزامية للبلد الذي تقيم فيه عادةً.

بالنسبة للمستهلكين، تنطبق قواعد الاختصاص القضائي الإلزامية للمستهلكين. يمكنك رفع الدعاوى في محاكم موطنك، ولا يمكننا رفع الدعاوى إلا في محاكم موطنك، حيثما يتطلب القانون ذلك. بالنسبة لغير المستهلكين، الاختصاص القضائي هو فيينا، النمسا.

حل نزاعات المستهلكين / Streitbeilegung

لسنا ملزمين قانونياً ولا مستعدين عموماً للمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين. يتم تحديد المشاركة الطوعية في حالة فردية محددة وفقاً لتقديرنا الخاص؛ أي قرار من هذا القبيل يتم بدون سابقة وبدون أثر ملزم للحالات المستقبلية.

للإفصاح المطلوب قانونياً من المزود بموجب القانون النمساوي، انظر بند Streitbeilegung المقابل في Impressum.

قد تتوفر هذه الشروط بعدة لغات للتسهيل. في حالة وجود تناقضات، يُقصد بالنسخة الإنجليزية أن تكون النص المرجعي، ما لم يتطلب قانون حماية المستهلك الإلزامي خلاف ذلك. لا شيء في هذا البند يحد من أي حقوق قد تكون لديك بموجب القانون المعمول به.